Information/FAQ

När ni ska på semester i Nerja så kan vi rekommendera att man hyr bil för att få ut mest möjligt av sin semester. När ni ska hyra bil så kan vi rekommendera två alternativ:

Alternativ 1 Malaga Car.

Man kan välja Malaga Car. De har en generellt en lägre prisbild men har en något högre självrisk på helförsäkringen och ligger 3 minuters körning ifrån Malaga flygplats. De hämtar er på flygplatsen i en shuttle bus och när ni lämnar bilen hos dem så kör de er tillbaka till flygplatsen med sin shuttle bus. De har mestadels nya och fina bilar och mycket att välja på till bra priser.

Så här fungerar det att hyra av Malaga Car:

1. Ni bokar bilen på deras hemsida www.malagacar.com hemifrån (i god tid vid högsäsong)
2. När ni ankommer Malagaflygplats och går ut i ankomsthallen så ser ni en person i orange T-Shirt som lämnar en nummerlapp till er och ni går sedan ut till deras pick-up för deras shuttle bus, de hämtar er var 15 min.
3. Ni kommer till Malaga Car och här har ni pass, flygbiljett, körkort samt kreditkort (ni betalar här en deposition på 1000 Euro på bilen)
4. Ni hämtar ut bilen då har bilen en halvfull tank (och då lämnar ni tillbaka den tom om ni har valt det hyresalternativet) och kör till Nerja
5. När ni ska hem, lämnar ni tillbaka bilen på samma ställe hos Malaga Car och de kör er då med sin shuttle bus till avgångshallen på Malaga Flygplats.

Alternativ 2 Avis, Hertz, Eurocar.

Ni väljer en av de välkända biluthyrningsföretagen, de ligger inne på Malaga Flygplats samt har sina bilgarage inne på flygplatsen. De har generellt ett högre pris men en lägre självrisk på helförsäkringen. Det fungerar så här:

1. Ni bokar bilen på deras hemsida hemifrån
2. Länk: Avis
3. Länk: Hertz
4. Länk: Eurocar
5. Direkt när ni har hämtat ut ert bagage på Malaga Flygplats så följer ni de gröna pilarna i golvet ”Rent a Car” och går direkt ner till Rent a Car avdelningen.
6. Ni hämtar här ut bilen ifrån deras garage på flygplatsen.
7. Ni lämnar även tillbaka bilen till samma garage när ni ska åka hem.

Den närmaste vägen till Burriana Beach ifrån Oasis de Capistrano området:

Sträcka: ungefär 600 meter ifrån Oasis de Capistrano

1. Ni går igenom Oasis de Capistrano området och ut till aquadukten som ni ser på bilden nedan.

2. Gå rakt upp längs aquadukten och fälj vägen vägen hela vägen ner till Burriana Beach.

3. Följ vägen hela vägen och vik inte av på någon mindre väg.

4. Ni ser sedan en trappa framför er och följ denna ner så kommer ni rakt ut på strandpromenaden på Burriana Beach.

5. Vi önskar er en trevlig dag på stranden!

Den närmsta vägen till Burriana Beach ifrån Urbanisation Alhambra området är:

Sträcka: ungefär 1800 meter ifrån Urbanisation Alhambra

1. Följ kartan ovan ner till Oasis de Capistrano området.

2. Härifrån så följer ni ovan vägbeskrivning ifrån Oasis de Capistrano området.

3. Vi önskar er en trevlig dag vid stranden!

Nerja ligger cirka 55 km ifrån Malaga flygplats (45 min bilväg)

Olika Färdmedel ifrån Flygplatsen

1. Hyra Bil:
Ni tar er enklast till lägenheten genom att hyra en bil på Malaga Flygplats. Vägarna är bra och håller europeisk standard. Vi kan rekommendera Malagacar.com som ligger 5 min från flygplatsen och erbjuder shuttlebus-service. Alternativt Avis, Hertz eller Europcar.

2. Taxi:
Taxi från Malaga Flygplats till Nerja kostar cirka 65–75 euro enkel resa. Boka gärna i förväg. Rekommenderade bolag: PCB Tours, nerjataxis.com och nerjataxis.net.

3. Buss:
Ta först flygbussen till Malagas bussterminal. Gå till ALSA-disken och köp biljett till Nerja. Bussarna avgår oftast från hållplats 38. Tidtabeller här.

Vägbeskrivning ifrån Malaga flygplats till Nerja

Vägbeskrivningar till varje fastighet hittar du under respektive objekt på vår hemsida, under rubriken "vägbeskrivning".

Detta ingår i hyran:
• Sänglakan och duschhanddukar, ett set per person (ta med strandhandduk)
• Luftkonditionering hela hyresperioden
• El- och vattenförbrukning
• Wi-Fi
• Kabel-TV
• Fri parkering vid fastigheten
• Slutstädning (hyresgästen ansvarar för allmän iordningställning)

Betalningsvillkor:
• 30 % betalas inom 3 dagar efter bokning
• Resterande 70 % betalas 60 dagar före ankomst

Deposition:
• Betalas vid slutbetalningen, återbetalas 7 dagar efter avresa

Belopp:
Lägenhet: 150 €
Radhus: 150 €
Villa: 300 €

Ansvar:
• Minimiålder: 27 år
• Bokaren ansvarar personligen för skador eller förluster

Covid-19-policy:
• Vid restriktioner erbjuds fri ombokning inom 18 månader från ankomstdatum

Avbokning:
• Mer än 60 dagar före ankomst: 50 % av handpenningen återbetalas
• Mindre än 60 dagar: ingen återbetalning
• Vi rekommenderar reseförsäkring

Husdjur & rökning:
• Husdjur är ej tillåtna
• Rökning är förbjuden inomhus och på terrassen

Städning:
• Slutstädning ingår
• Disk och städning ska göras av hyresgästen
• Underlåtelse kan debiteras via deposition

Det fungerar så här: Våra städerskor ansvarar för att alla våra fastigheter ska vara färdigstädade och förbereda för våra nya gästers ankomst till kl. 16.00 varje dag (under högsäsong så har städerskorna ca 5–6 fastigheter att städa per dag). Gästerna har då normalt sitt bagage i hyrbilen eller med sig tills kl. 16.00.

Men om fastigheten är städad och klar när ni ankommer:

Om ni ankommer innan 16.00 och fastigheten är städad och klar och er nyckelkod fungerar att öppna fastigheten med, då är fastigheten klar för er ankomst och ni kan gå in och använda fastigheten innan 16.00.

Om fastigheten är under städning när ni ankommer:

Om ni ankommer innan 16.00 och städerskorna är i fastigheten och städar när ni ankommer, då kan man fråga dem när de tror att de är färdiga och återkomma vid den tiden. Under väntetiden är det vanligt att våra gäster väntar vid poolområdet (under högsäsong är baren öppen). Det finns toaletter och duschar att använda där.

Om fastigheten inte är städad och nyckelkoden inte fungerar:

Om ni ankommer innan 16.00 och fastigheten inte är städad och nyckelkoden inte fungerar, så har inte städerskan varit där än. Fastigheten ligger troligen sist på städschemat för dagen, så ni får vänta tills den blivit städad till kl. 16.00 samma dag.

När det gäller senare avresetid på avresedagen, vår vanligaste fråga :)

Det fungerar vanligtvis så här att ni lämnar er fastighet klockan 10.00 på avresedagen. Ni förvarar ert bagage i er hyrbil eller vid poolen och sedan spenderar ni de sista timmarna vid poolen och använder poolduschen och pooltoaletterna (eller på en restaurang etc.) tills det är dags att åka till flygplatsen.

Varför kan vi inte stanna längre än kl. 10.00 i vår fastighet?

Vår städpersonal städar fastigheter från måndag till lördag mellan kl. 10.00 och 16.00. (Städning kostar tre gånger så mycket på söndagar efter en ny regel i Spanien)

Städpersonalen rengör normalt 5–6 fastigheter per dag och alla fastigheter måste vara klara kl. 16.00 till nästa anländande hyresgäster. Därför gör städerskorna ett schema för att kunna avsluta alla fastigheter kl. 16.00. Vi kan inte påverka vilken fastighet städerskorna tar först, många hyresgäster ber om att få stanna längre.

Vad kan ni göra:

Ni kan förbereda allt så att ni är färdiga för avresa kl. 10.00 och om städpersonalen kommer senare än kl. 10.00 och städar er fastighet kan ni stanna kvar i fastigheten tills städpersonalen anländer. Men när städpersonalen kommer måste ni lämna boendet och ta ert bagage med er.

Om ni vill ha fastigheten längre än 10.00 på avresedagen:

Om ni vill ha fastigheten med säkerhet fram till er avgångstid på avresedagen. Då kan ni boka fastigheten en dag längre. Detta måste göras när ni bokar boendet. Men tänk på att i vissa fall så är det inte möjligt med fastigheter med special bytesdag. Om ni bokar en dag extra så kommer städpersonalen att städa fastigheten dagen efter er avresa mellan kl. 10.00 och 16.00.

Vi hoppas på er förståelse i denna vanliga fråga!

Här är en punktlista på vad ni ansvarar för att göra på er avresedag:

1. Ni lämnar fastigheten kl. 10.00
2. Ni tar av alla sängkläder och lägger era använda sängkläder i fotändan på varje säng.
3. Era använda duschhanddukar låter ni hänga kvar på toaletten, gärna upphängda så att de torkar.
4. Ni tömmer soporna och slänger dem i de gemensamma soptunnorna vid vägen.
5. Ni gör allmän återställning av alla möbler så att allt står på sin plats.
6. Ni diskar all disk, tömmer diskmaskinen och ställer tillbaka allt i skåpen.
7. Ni rensar kylskåpet och frysen – de ska vara helt tomma. Spara inget till städerskan, de vill att det ska vara helt tomt. Torrvaror utan öppnad förpackning kan sparas om man vill, men allt med öppnad förpackning ska slängas.

Slutstädning är inkluderat i hyrespriset, så städerskorna kommer sedan och städar fastigheten efter er samt förbereder med nya sängkläder och duschhanddukar till nästa ankommande gäster.

Ja, det finns livsmedelsbutiker som har följande öppettider på helgerna i Nerja.

Livsmedelsbutiken i Capistrano Village, öppet lördag 9.00 – 15.00 och söndag 9.00 – 13.00

Mercadona Supermarket, öppet lördag 9.00 – 21.30 och söndag stängt

Super Sol Supermarket, öppet lördag 9.00 – 21.30 och söndag 9.00 – 21.30

Notera! Att på röda helgdagar är de flesta butiker stängda i Spanien

Närmaste väg ner till Burriana Beach från området Oasis de Capistrano är:

Avstånd: cirka 600 meter från Oasis de Capistrano området

1. Gå genom Oasis de Capistrano-området och ut till akvedukten som visas på bilden nedan.

2. Följ vägen längs akvedukten ner till Burriana Beach.

3. Följ bara vägen och sväng inte av på några mindre stigar.

4. Ni kommer att se en trappa framför er, följ den ner till Burriana Beach.

5. Vi önskar er en trevlig dag på stranden!

Den närmaste vägen ner till Burriana Beach från området Urbanization Alhambra är:

Avstånd: cirka 1800 meter från området Urbanisation Alhambra.

1. Följ kartan ovan till Oasis de Capistrano området

2. Härifrån följ Oasis de Capistrano´s vägbeskrivning ovan till Burriana Beach

3. Vi önskar er en trevlig dag på stranden!

Oasis de Capistrano-området: Ja, det finns solstolar att hyra året runt vid huvudpoolområdet, priset beror på säsong.
Samt det finns trevliga rymliga områden med gräsmatta att placera solstolar eller handdukar på, om man inte vill ligga direkt vid poolen.

Urbanisering Alhambra-området: Nej, det finns inga solstolar att hyra vid poolområdet, men det finns trevliga rymliga områden med gräsmatta runt poolen, där man kan placera en handduk eller en filt.

För er som vill se lite av omgivningen i Nerja-regionen:

Då rekommenderar vi er att hyra en bil på flygplatsen för att transportera er till er hyrda fastighet. Vägarna är mycket bra och det är lätt att parkera bilen vid Oasis de Capistrano och Urbanization Alhambra.

1. Ni tar er runt med hyrbil enkelt i Nerja-regionen eller Andalusien, de större vägarna är väldigt bra och lätta att hitta med din GPS på mobilen, och det finns mycket att utforska se mer på vår webbsida under aktiviteter.

2. Det är också väldigt smidigt att använda bilen när ni köper alla livsmedel i livsmedelsaffären, notera att vi rekommenderar att ni köper dricksvattnet i butiken, vi rekommenderar inte att dricka kranvattnet i Nerja området.

3. Priset på en vanlig hyrbil är inte mycket mer för en vecka än för taxiresan från flygplatsen till Nerja två sätt, och sedan har man hyrbilen hela veckan att disponera också.

4. För mer information om biluthyrning, läs mer på denna sidan under information och ”Hyra Bil”.

Om ni föredrar att ta en taxi:

1. Vi rekommenderar att ni bokar taxi hemifrån så att ni vet vad det fasta priset blir i förväg.

2. Ni kan läsa mer om vilka taxibolag som vi kan rekommendera samt förhandsbokning av taxi på denna sidan under Information och ”Färdmedel till Nerja”.

3. Observera att området Oasis de Capistrano har separata taxipunkter till olika fastigheter, där taxi´n lämnar av och hämtar vid. Ni hittar er taxipunkt 1 till 5 på vår webbsida under varje fastighet och avsnitt vägbeskrivning.

Kranvattnet i Andalusia är möjligt att dricka men håller inte fullt samma kvalitet som i mitt Europa och nord Europa, och kan ge lite orolig mage.

Så vi rekommenderar alla våra gäster att köpa allt dricksvatten för hela semestertiden. Ni kan köpa dricksvatten i alla livsmedelsbutiker.

Vatten som man kokar är helt ok att dricka så som kokat vatten för matlagning. Det är också helt ok att diska i kranvatten, och det går bra att borsta tänderna i kranvattnet.

Om olyckan är framme och en skada i fastigheten skulle uppkomma, då rapporterar ni skadan till oss direkt med ett SMS som innehåller ett eller flera foto av skadan och en text som beskriver skadan, det går också bra att ringa oss. Sedan så bedömer vi om denna skadan ligger inom normalt slitage eller kräver ersättning via depositionen.

För att det ska fungera att hyra ut fastigheter så kräver vi att all form av skadegörelse rapporteras till oss enligt ovan. Om skadegörelse inte skulle rapporteras till oss utan uppdagas på avresedag eller efter avresedag så drages det automatiskt mot fastighetsdepositionen. Eftersom då har vi inte möjlighet att laga skadan innan nästkommande gäster ska ankomma.

Där av önskar vi att all skadegörelse rapporteras direkt när den sker så vi kan diskutera händelsen med er och vår vaktmästare innan ni avreser.

Vi tackar för ert samarbete här!

Här hittar du specifika instruktioner för alla våra fastigheter.

Mer info